严打“顾客骚扰” 日本拟允许出租公交拒载恶客
日中商报
2026-10-16 16:18:08
【日中商报讯】日本国土交通省透露,将对标准运送条款进行修订,明确规定当乘客出现辱骂等“顾客骚扰”行为且拒不改正时,司机有权拒绝其乘车或要求其下车。新规计划于12月1日正式实施,旨在防止司机遭受侵犯。
共同社称,随着日本修订后的《劳动政策综合推进法》于10月1日实施,全日本所有企业和地方政府均被强制要求采取措施应对“顾客骚扰”。日本国土交通省此次修订运送条款,正是为了配合该法律的落实。
根据修订内容,运送条款将明确要求乘客克制骚扰行为,同时赋予司机要求乘客停止骚扰的权利。目前,日本国土交通省仍在讨论是否在条款中列出具体的骚扰行为示例。
不过分析认为,司机若在实际运行中要求乘客下车,可能会引发强烈反弹,因此相关运输企业也需要采取切实措施确保司机的安全。
